Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

PLATNÉ OD 1. PROSINCE 2023

Veronika Ševčíková, IČ: 19614055, se sídlem Nákupní 472/9, 73601 Havířov
Nejsem plátce DPH

 ÚVODNÍ USTANOVENÍ

•  Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Veronika Ševčíková, IČ: 19614055, se sídlem Nákupní 472/9, 73601 Havířov, (dále jen „fotograf“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako „klient“).
• Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
•  Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi fotografem a klientem. Na tyto obchodní podmínky je klient dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a
  má možnost se s nimi seznámit. Uzavřením smlouvy klient dále souhlasí s tím, že se tyto podmínky stávají nedílnou součástí uzavřené smlouvy.
• Veškeré smluvní vztahy mezi fotografem a klientem se řídí právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními občanského zákoníku vztahující se na podnikatele. 

OBJEDNÁNÍ FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB 

Objednání focení

• objednat se lze pouze e-mailem, přes sociální sítě, nebo telefonicky
• objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem
• objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s  autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady

Objednací lhůta

• objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti fotografa

Zrušení rezervace

• pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení, nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky, nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem

Náhradní termín

• klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální  fotografovu obsazenost termínů
• také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí

CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB 

Cena služeb

•  cena fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků je podrobně uvedeno v sekci CENÍK 

Splatnost cen

• cena za vybraný fotobalíček je splatná v den focení
• cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty (fotoobrazy či tisky fotografií navíc) je formou doplatku zaplacena převodem na účet
• nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena

FOTOGRAFOVÁNÍ 

Doba focení

• doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku
• pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení
• opozdíli-se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a studio či smluvené místo opustit

VÝBĚR FOTOGRAFIÍ 

Výběr fotografií

• do 5  pracovních dnů po uskutečněném focení obdrží klient odkaz na galerii s neretušovanými náhledy z focení, ze kterých si bude vybírat fotky k finální úpravě
• náhledy, které budou zaslány, představují nejzdařilejší záběry z focení a jejich výběr provádí výhradně fotograf. Jejich počet není pevně stanoven, vždy ale umožňuje dostatečný výběr vzhledem ke zvolenému balíčku
• dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši)
• zaslané náhledy fotografií není dovoleno jakkoliv upravovat a veřejně prezentovat a slouží pouze pro klientovu osobní potřebu a  k následnému výběru fotografií, které bude klient požadovat upravit
• vybrané fotografie k úpravě  odešle klient zpět v co možná nejkratší časové lhůtě, nejpozději však do 3. týdnů od jejich obdržení
• objednání fotografií k retuši i k tisku je závazné (pokud se zákazník vzdá tištěných fotografií v rámci zvoleného balíčku, nedochází k úpravě ceny balíčku)
• po dokončení zakázky dochází k smazání vytvořené galerie s náhledy

DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ 

Dodací lhůta fotografií

• doba dodání fotografií je 2 týdny od data zaslání vybraných náhledů k úpravě, nikoli od data focení

Vyhrazuji si prodloužit dodací lhůtu v následujících případech:

• při výběru 10 a více ks fotografií nad rámec zvoleného balíčku
• pokud fotograf obdrží výběr fotografií pro úpravu po lhůtě 3. týdnů od zaslání náhledů, automaticky se prodlužuje lhůta dodání až na 5 týdnů od doručení vybraných náhledů k úpravě
• pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez problémů pro obě strany

Předání fotografií

• hotová zakázka  se doručí klientům v elektronické verzi prostřednictvím online galerie
• tištěné fotografie se doručí osobně, nebo zásilkou, či prostřednictvím České pošty

ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ 

Formát fotografií

• zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG , v plném možném rozlišení (vhodné pro velkoformátový tisk)
• NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI.

Retuše

• u fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance
• nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií

Vyvolání fotografií, tisk, reklamace

• fotografie jsou vyvolávány u ověřených dodavatelů
• reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku
• nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky

Archivace fotografií

• všechny neupravené fotografie se archivují po dobu 1 týdne od odevzdání zakázky, poté data  odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)
• pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby
• odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku
• pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození USB s fotkami, fotograf může data znovu zaslat prostřednictvím online Galerie

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

Všechny zveřejněné fotografie v portfoliu, na sociálních sítích, nebo na svých webových stránkách disponují souhlasem daných osob. Pokud si klient souhlas rozmyslí, má právo ho odvolat a to písemně, nebo emailem na uvedené adrese či e-mailu v kontaktech.

AUTORSKÁ PRÁVA

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.